Accessibilité

Accessibilité pour les personnes handicapées

Pro Door & Dock Systems s'engage à traiter toutes les personnes d'une manière qui leur permette de conserver leur dignité et leur indépendance. Nous croyons à l'intégration et à l'égalité des chances et nous nous engageons à répondre aux exigences d'accessibilité de la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (LAPHO). Nous avons élaboré la politique et le plan suivants dans le cadre de cet engagement :

Un service à la clientèle accessible

Pro Door s'engage à servir avec excellence tous les clients, y compris les personnes handicapées. Pro Door fait des efforts raisonnables pour s'assurer que les politiques, les procédures et les pratiques établies dans la norme de service à la clientèle sont conformes aux principes suivants :

Dignité
Indépendance
Intégration, sauf si des mesures alternatives sont nécessaires pour répondre aux besoins des personnes handicapées.
L'égalité

Cliquez ici pour consulter le plan.

Information et communications

Pro Door s'engage à être accessible et à faire des efforts raisonnables pour mettre ses communications, ses informations et son processus de retour d'information à la disposition des personnes handicapées qui en font la demande, dans un format qui réponde à leurs besoins.

Si vous avez besoin d'informations dans un format alternatif ou par le biais d'aides à la communication, veuillez nous contacter et nous faire part de vos besoins individuels.

Demande d'adaptation des services en vertu de la LAPHO

Vos commentaires, questions ou suggestions concernant la fourniture de nos biens et services aux personnes handicapées sont les bienvenus. Veuillez contacter le département des ressources humaines par courrier direct, par téléphone au 416-676-1117 ou en remplissant le formulaire ci-dessous pour nous faire part de vos commentaires ou demander une copie de notre politique d'accessibilité.